Поговорим на тему финансовой грамотности
На базе Комплексного центра социального обслуживания населения продолжаются мероприятия по повышению финансовой грамотности для представителей высокого возраста. Для посетителей КЦСО выступили сотрудники Сбербанка и Управления Роспотребнадзора по НАО. Беседовали о банковских услугах, методах обращения потребителей финансовых услуг при возникновении спорных вопросов и, конечно, о способах мошеннических действий.
Сотрудники Сбербанка Ирина Канева и Елена Бабина рассказали представителям старшего поколения о своих банковских услугах и снова напомнили о защите от мошенников. В ходе мероприятия провели викторину, в рамках которой все посетители получили вопросы о правильности действий в случае обращения к ним по телефону незнакомцев или поступления смс-сообщений. Отвечали на вопросы, обсуждали результаты.
Спикеры в очередной раз напомнили о том, что сотрудники банка никогда не спрашивают о личных данных клиента, не просят перевести деньги на «безопасный» счет или снять наличные в банкомате, не запрашивают поступившие в смс коды подтверждения (так делают лишь мошенники).
Представитель Роспотребнадзора, консультант-методист по финансовой грамотности Ирина Валейская рассказала, чем занимается Роспотребнадзор, и как он действует при поступлении обращений граждан.
Слушатели задавали вопросы, делились случаями из жизни, обсуждали правильность своих действий. Отметили, что в магазинах довольно распространенная ситуация не только с несовпадением цены на кассе с ценником, но и с наличием большого количества товара с истекшим сроком.
В завершении встречи Ирина Леонидовна познакомила слушателей с информационным порталом ГИС ЗПП. Государственная информационная система Защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) – это информационный портал, помогающий потребителям защитить свои права самостоятельно без лишних экономических и финансовых затрат, где размещены памятки, образцы бланков обращений, вопросы-ответы по наиболее часто встречающимся нарушениям в сфере защиты прав потребителей. Для того, чтобы воспользоваться сайтом ГИС ЗПП, необходимо перейти по ссылке https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
Мероприятия прошли в рамках Стратегии по повышению финансовой грамотности населения Российской Федерации.