Основное правило финансовой безопасности – быть бдительным

Рост числа преступлений, связанных с финансовым мошенничеством, продолжается с прошлого года и только набирает обороты. Данная проблема поднимается на самом высоком уровне. Правоохранительные органы, Банк России и Минфин России принимают меры для недопущения проведения сомнительных банковских операций, помогают лучше защитить деньги населения.

Фото: Екатерина Эстер

Скрипты, по которым действуют злоумышленники, постоянно меняются. На смену старым схемам постоянно приходят новые. Они придумывают всё больше «легенд» для того, чтобы застать жертву врасплох и заставить поверить в происходящее. Самый распространённый способ – назвать человеку ранее украденные у него или у банка клиентские данные, сообщить последние операции по карте или баланс по ней. Это как будто бы подтверждает, что звонящий действительно имеет отношение к банку, а не является самозванцем.

Некоторые схемы преступников выглядят абсолютно абсурдными, как ни странно, все равно работают. История, когда мошенники просят граждан буквально выбрасывать деньги в окно, выглядит нереальной. К сожалению, доверчивые россияне согласны принимать участие в спецоперациях для того, чтобы помочь «сотрудникам» внутренних дел поймать преступников. Если бы речь шла о какой-то «операции спецслужб», то информация о ней была бы засекречена, и никто бы по телефону не стал обсуждать её детали, тем более привлекать таким образом к участию граждан.

Чтобы не попасться на уловки преступников, вовсе не обязательно понимать, какие конкретно фразы или технические уловки они используют. Достаточно всегда помнить основное правило безопасности: быть бдительным! Никогда не сообщайте по телефону личную информацию, пароли, коды, любые данные по счёту или карте, даже если вам обещают помочь или просят о помощи ради благой цели.

— В современном мире каждый человек, независимо от возраста, должен быть финансово грамотным. Мошенники применяют не только новые технологии, но и современные психологические методы. Избежать мошеннических действий можно, проявляя элементарную бдительность. Например, не переходить по ссылкам из СМС с неизвестных номеров, не передавать данные карты и персональную информацию третьим лицам, не совершать операции с картой по инструкциям звонящего. При любом подозрении на мошенничество необходимо сразу сообщить в банк по официальному номеру – по номеру 900. Эти простые правила помогут сохранить ваши деньги, — советует руководитель дополнительного офиса №8637/060 ПАО Сбербанк Анна Бокарева.

Самый надёжный способ профилактики мошенничества – повышение финансовой грамотности. Главный совет – ни при каких условиях не отключать логику и рациональное мышление.

Наш сотрудник недавно тоже столкнулся с телефонным мошенником. Специалиста сразу насторожило сообщение о попытке входа в Бизнес-Сбербанк-онлайн, несмотря на то, что он не является предпринимателем. Но мошенник не дал времени подумать, предложил обратиться в ближайший офис Сбербанка, а также сообщил о блокировке всех счетов и подключении бесплатной страховки на весь остаток денежных средств, действующей до обращения в банк. Далее поступил ключевой вопрос: «Какой остаток средств был до мошеннических действий»? Сотрудник банка не может задавать подобные вопросы. Наш сотрудник задавал свои вопросы для прояснения ситуации, но мошенник был убедителен и даже советовал обратиться в правоохранительные органы. Самый лучший вариант поведения в таком случае просто положить трубку и не общаться долго с мошенниками, рассказывают в Сбербанке.

— К сожалению, такие случаи далеко не единичны, никто не застрахован от подобных происшествий. Наш сотрудник избежал потери денег, но другой нашей землячке так не повезло. Ей позвонили лжесотрудники банка и правоохранительных органов, которые смогли уговорить перевести деньги на счёт якобы для «защиты», реквизиты которого назвали в ходе звонка, более того, смогли уговорить взять кредит и тоже перевести мошенникам. Мы постоянно говорим и пишем о мошенничестве, но люди продолжают терять деньги. Чтобы противостоять мошенникам, обязательно нужно знать основы финансовой грамотности, фокусироваться на осознанном поведении, развивать массовую финансовую культуру, как необходимый элемент сегодняшней жизни, — прокомментировала заместитель губернатора Татьяна Логвиненко.