О защите прав потребителей рассказал для пенсионеров сотрудник Роспотребнадзора
В Комплексном центре социального обслуживания населения проведена встреча представителей высокого возраста с сотрудником Роспотребнадзора. Говорили о полномочиях Роспотребнадзора, способах обращения потребителей финансовых услуг при возникновении спорных вопросов.
Главный специалист - эксперт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по НАО, консультант-методист по финансовой грамотности Ирина Валейская поделилась информацией о требованиях закона «О защите прав потребителей», привела примеры жалоб, поступивших в их адрес, подсказала, как правильно действовать и куда обращаться в случае нарушения прав потребителей.
Слушатели задавали вопросы, делились случаями из жизни. В ходе беседы сотрудник Роспотребнадзора подсказала о необходимости обращения внимания на маркировку товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» на товаре должны быть указаны сведения: состав продукции, энергетическая ценность продукта, правила хранения и использования, способ приготовления продукции, дата изготовления, срок годности и другое. Участники встречи узнали о системах маркировки и прослеживания продукции «Честный знак» и «Меркурий».
В ходе мероприятия вспомнили о мошеннических схемах. Участникам выданы брошюры о защите от мошенничества.
Мероприятие прошло в рамках Стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года.