О мошенничестве и правах потребителя рассказали для посетителей КЦСО

На прошлой неделе для посетителей КЦСО прошли мероприятия по повышению финансовой грамотности. Специалисты МФЦ и Роспотребнадзора рассказали о возможностях портала госуслуг, о законных правах потребителей, а также о защите от мошенничества. Мероприятия организованы в рамках Стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры.

Представитель Роспотребнадзора, консультант-методист по финансовой грамотности Минфина РФ Ирина Валейская выступила с темой «Справедливый переход к устойчивому образу жизни», посвященной Всемирному дню прав потребителей. Ирина Леонидовна рассказала о законных правах потребителей, способах их защиты, полномочиях Роспотребнадзора и других органов. Привела примеры жалоб, поступивших в их адрес, подсказала, как правильно действовать и куда обращаться в случае нарушения прав потребителей. Кроме этого, рассказала о мобильном приложении Честныйзнак.рф, которое позволяет легко и быстро определить подлинность и качество товаров некоторых категорий перед покупкой.

Сотрудники МФЦ Елена Мартынова и Владислав Исаков говорили о возможностях портала госуслуг и популярных схемах мошенничества. Вместе с участниками встречи провели ролевую игру на тему «Защита от мошенничества»: разыграли сценку, обсудили правильность действий, если звонят с незнакомого номера.

Напомнили, что с 1 марта появилась возможность установить самозапрет на оформление кредитов в банках и в микрофинансовых организациях. Это можно сделать через портал госуслуг. Снять самозапрет можно в любой момент перед тем, как нужно будет получить кредит.

Мероприятия организованы в рамках Стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры.